안녕하세요~LG 본사출신 20년경력 샤시전문가 윈도우 프로 입니다.
오늘은 창호 누수에 대해서 얘기를 해 드릴려고 합니다. 보통 샷시를 시공하고 나면 가장 걱정되는 게 단열하고 누수 일 겁니다. 그 중에 누수가 되면 그 피해가 막심하죠... 벽지 뜯어야죠... 바닥 공사 다시 해야죠.. 창호공사 다시 해야죠... ㅠ.ㅠ정말 말이 아닙니다.
그래서 창호 공사를 잘 하는 데다가 믿을 만한 데다가 맡겨야 하죠....
그런데 이 누수가 창호에서 다 시공을 잘못해서 누수가 생기는 걸까요????아니면 다른 경우가 더 많을까요?
제가 볼 땐 벽에 의한 크랙에 의해서 들어오는 경우가 더 많은 거 같습니다. 네...이건 주관적인 얘기 입니다.ㅎㅎ
하지만 외벽은 크랙이 갈 수 밖에 없습니다. 물론 창호쪽에 실리콘도 터질 수 밖에요....
하지만 외벽은 누가 보수를 안 해 주지만 창호나 샤시는 주인 바뀌면 바뀌는 경우가 생기니까요..그나마 보수를 한다고 보시면 맞습니다. 특히 빌라나 주택, 다세대 같은 경우 외장이나 외벽을 별도로 관리를 해 주지 않죠..ㅠ.ㅠ
그럼 창호에서 누수가 생길 경우 어떻게 해서 누수가 일어나는 걸까요?
창호에서 누수가 생기는 경우는 창호 위의 실리콘이 터져서 생기는 경우가 대부분입니다. 그런데 이사하면서 샤시를 교체했는데 누수가 생겼다?????그럼 창호 때문에 누수가 되는 거겠죠????
대부분 고객님들은 이렇게 단정 지으시고 창호 공사 업체를 부릅니다.ㅎㅎㅎ그럼 안 갈 수가 없겠죠?
저도 예전에 상담하고 시공을 잘 해드렸는데 누수가 된다고 연락이 와서 가서 손 하나 안 대고 해결해 드린 적이 있었습니다.ㅎㅎ
우선 현장을 방문해서 몸을 최대한 밖으로 빼서 위쪽을 살펴봤습니다. 실리콘이 안 붙은 데가 있나? 떨어져 있거나 새로 인하여 마르기 전에 구멍 난 데가 있나??그럴 일은 거의 없지만요... 근데 실리콘은 정말 찰싹하니 잘 붙어있고 떨어져 있는 데가 없었습니다. 그럼 어떻게 해야 될까요?
그럼 그 위에 벽 쪽에 크랙이 있나를 확인해야 됩니다. 확인 결과 역시..... 벽에 실리콘으로 땜방한 흔적이 여러 군데가 있었습니다. 그래서 그걸 사진을 다 찍어서 고객님께 보여 드렸습니다. 아쉽게도 옛날 일이라 사진이 없습니다.
그럼 이제 고객님과 저와의 대화 내용 입니다.
윈도우프로
"사모님! 저 위에 벽에 실리콘으로 막은 자국들이 있어요... (사진 보여주면서) 보이시죠... 아무래도 저기를 통해 비가 들어와서 샤시 위로 타고 들어오는 거 같아요"
고객님 :
"아 그래요? 그런데 전 주인하고 아파트 관리 사무소에 물어 봤는데 전에는 비 들온 적이 한 번도 없었다고 하던데요???이번에 샤시 공사 하고 나서 들어온 거 같다고 샤시 업자 불러 보라구요......"
윈도우프로
" 아.... 네... 그런데 저 실리콘이 그때는 안 터져 있어서 그랬을 순 있을 거 같아요... 근데 저기서 물이 샌 흔적이 있으니 저 부위에 실리콘을 저렇게 덕지덕지 바르지 않았을까요? 물이 안 새는데 굳이 외벽에다가 저렇게 실리콘을 쌌을까요?... 아마 기존에 있었는데.... 전 주인 사는 때에는 터지지 않은 거 같아요... 그게 하필 이번에 샤시 바꾸고 터진 거 같고요... 저게 언제 터질지는 아무도 모르니까요....."
고객님 :
" 아.... 네.. 근데 그럴 수도 있는데요. 그럼 저걸 어떻게 해요? 그리고 그게 왜 하필 샤시를 바꾸고 터질까요? 제가 전 주인하고 아파트 관리사무소에 몇 번이나 물어봤어요..... 한 번도 그런 적이 없고 보수도 한 적이 없데요!! 인테리어 업자분도 저건 샤시에서 하자 난 거라고!!!!!"
아.... 이때부터 전 고민합니다. 아... 이 말을 대놓고 얘기해야 되나? 말아야 되나??? 결국 친절하게 말씀드렸습니다.
윈도우프로
"사모님..... 저 죄송한데... 시기가 이상하게 겹쳐서 물이 새는 게 참 안타까운데요... 제가 볼 땐 전 주인은 그럴 수 있어요.. 집을 팔아야 되고 실제로 비가 안 들어왔을 수도 있고요. 그래도 관리사무소는 그렇게 말하면 안 될 거 같아요.... 외벽 보수는 관리사무소의 역할인데.. 저렇게 물이 새서 실리콘을 발라 놓고 물이 샌 적이 없다고 하는 건...... 참.... 근데 원래 집 팔 때는 다 하자 없다고 하고 파니까요... 그럼 이렇게 하시죠!!!"
우선 그림부터 그려서 설명을 해 드렸습니다.
윈도우프로
"그럼 사모님 관리사무소하고 인테리어 업자하고 다 같이 한 날에 불러 주세요. 그리고 지금 새시 설치가 이렇게(위 그림)처럼 되어 있어요.. 그럼 날 좋은 날에 호수를 가지고 위쪽 실리콘에 물이 계속 뿌려 볼게요.... 그리고 물이 들어오는지 확인하고 안 들어오면 위에 실리콘 바른 데다가 쏘아 볼게요... 그럼 물이 들어오면 저기서 들어오는 거고 아니면 제가 다른 벽에다가도 함 쏴볼게요... 그래도 안 들어오면 제가 새시 뜯을게요....."
고객님:
" 네.... 무슨 말씀인지 알겠습니다. 그럼 그렇게 하시죠. 제가 한 날에 날짜를 잡고 다시 연락드릴게요. 그렇게 한 번 해 보시죠!!!!"
윈도우프로
" 네. 감사합니다. 사모님! 날 잡고 연락 주세요!!!!!"
아..정말로 교양있는 사모님이셨습니다. 보통은 저렇게 말씀 드려도
"모르겠고요.. 제가 왜 중간에서 그래요? 인테리어 업자분도 관리사무소도 다 샤시 쪽에서 잘못해서 그랬다 자나요!!!!! 왜 자꾸 귀찮게 해요...샤시 바꾸고 물이 샜는데요.. 모르겠고요 샤시 뜯고 다시 해 주세요......."
라고 하시는 분들도 꽤 계십니다.....ㅠ.ㅠ
그리고 날을 약속을 정하고 그날 아침 출발하려고 하는데 사모님이 전화가 왔습니다.
고객님:
"네, 안녕하세요... 죄송한데 오늘 안 오셔도 돼요!! 그냥 관리 사무소에서 다 해준다고 하네요..... 죄송해요.. 귀찮게 해서요... 그래도 새시 교체하고 물이 새서 그런 거니까 이해해 주세요........"
윈도우프로
"아.... 그래요?(^^)아... 관리사무소에서 다 해준대요? 아.. 다행이네요... 괜찮습니다. 해주면 됐죠..... 진짜로 하필 물이 샤시 바꾸고 샐 게 뭐래요..ㅎㅎㅎ그냥 새집 들어와서 액땜했다고 생각하세요....... 감사합니다."
감사합니다~~~~~~~~~~정말 다시 안가고 끝난게 어딥니까!!!!!!
ㅎㅎㅎ 결국 이렇게 끝났습니다.ㅎㅎㅎ
관리 사무소도 계속 숨기고 있다가 " 물 쏴보자!!!" 이 한 마디에.....ㅎㅎ
실제로 새시에서 누수가 되는 경우가 있는데요... 이건 샤시쪾의 실리콘이지 외벽 크랙에 의한 누수인지 불분명합니다. 그럼 그때 해결책은 이렇게 하면 됩니다.
1. 무조건 샤시 외부 실리콘 쪽에 물을 먼저 쏴 보세요!!!!
2. 그다음 상부 외벽에 물을 전체적으로 뿌려 보세요~~~~~
순서 바뀜 절대 금지
저 순서는 꼭 지키셔야 됩니다. 왜냐고요?
1. 실제로 실리콘이 뜯어졌을 수도 있는데 외벽 먼저 쏘게 되면 외벽 크랙에 의해서 물이 들어오면 샤시 쪽에서 새는지 확인 안 하고 그냥 갈 수도 있잖아요... 그래서 샤시 먼저 쏘고 물이 안 들어오면 외벽을 쏘셔야 합니다.ㅎㅎㅎ
그러고 물이 들어오면 외벽에 크랙이 가서 물이 새는 겁니다......
2. 샤시 먼저 쏘고 물이 들어오면 나중에 실리콘 뜯고(그날은 물이 젖어서 안 붙습니다) 다시 실리콘을 쏴 놨는데...나중에 또 물이 들어오는 경우가 생기죠....이건 왜 그럴까요? 이건 그야 말로 벽에 크랙에 의해 샌 겁니다. 동시 다발적으로 다 새는 거였는데...샤시 쪽에 물을 쏴보고 물이 들어오니 그냥 벽 쪽은 검사도 안하고 끝낸 거죠.....ㅠ.ㅠ 그럼 또 가야 합니다....
자 이렇게 해 보시면 됩니다.
물 샌다고 업자 부르시지 말고 집에서 날 좋은 날에 혼자 해보셔도 됩니다~~~~~~
부르면 무조건 인건비는 기본 입니다~~~~
샤시 시공 및 견적 관련문의
대표전화 : 010-5191-5780
견적의뢰시 : 아파트명, 평형(타입), 교체위치를 문자로 주세요.
업무시간 : 09:00 ~ 18:00
시공지역 : 수도권 및 인천 전 지역
※ 견적 상담 및 시공 현장 관리로 전화를 못 받을 수 도 있으니 양해 바랍니다.
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